Política de devoluciones
- La devolución debe enviarse en un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega.
- El artículo debe estar en su estado original, sin usar y sin lavar, y sin daños visibles.
- El artículo debe devolverse con las etiquetas y el embalaje originales.
- Los cambios o reembolsos se emitirán hasta 30 días después de la fecha de recepción del producto.
- Lamentablemente, no podemos ofrecer devoluciones gratuitas. Recomendamos elegir un servicio de mensajería con seguimiento y contactarnos antes de realizar el envío.
Para iniciar una devolución, puede contactarnos en teemorys@outlook.com
Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta sobre devoluciones en teemorys@outlook.com
Cancelación de pedidos
- Los pedidos solo pueden cancelarse hasta 24 horas después de la compra.
Excepciones / artículos no retornables
- Los artículos en oferta o comprados con un código de descuento solo pueden devolverse para cambio o crédito en la tienda. No ofrecemos reembolsos en ningún artículo en oferta, solo en artículos comprados al precio de venta al público original.
Cambios
- La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez que se acepte la devolución, realizar una compra por separado para el nuevo artículo.
Reembolsos
- Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Recuerde que también puede llevar tiempo que su banco o compañía de tarjeta de crédito procese y publique el reembolso.
- Si han pasado más de 15 días hábiles desde que aprobamos su devolución, contáctenos en teemorys@outlook.com